ICE36 Casino
Hæv din gevinst.
ICE36 Casino
Spin og vind.
ICE36 Casino
Vilkår og betingelser for fair play og udbetalinger i Danmark
Disse regler fortæller dig, hvordan du spiller, indbetaler, udbetaler og gør krav på bonusser på ICE36-platformen. Se, hvad spillere i Danmark skal gøre for at være berettigede, samt vigtige grænser for indsatser, bonusomsætning og udbetalingsrater. Du kan undgå forsinkelser og sikre, at hver kampagne og udbetaling går som planlagt, hvis du ved, hvordan kr. håndteres, og hvad der gælder for din dansk.
Indholdsfortegnelse
- 01 Ice36 Velkomstbonusvilkår
- 02 Omsætningskrav
- 03 Bidrag til væddemål
- 04 Spil der kan spilles og deres bidrag
- 05 Bonuskoderegler og kampagneberettigelseskrav
- 06 Betingelser for gratis spins
- 07 Gratis spins gevinster og maksimale gevinstgrænser
- 08 Vilkår og betingelser for løbende kampagner
- 09 VIP- og loyalitetsvilkår
- 10 Aldersverifikation og kend din kunde (kyc) dokumenter
- 11 Ofte stillede spørgsmål
Ice36 Velkomstbonusvilkår
ICE36 Velkomstbonusvilkårene inkluderer omsætningskrav, spil der er berettigede, og tidsbegrænsninger. ICE36 Velkomstbonussen er til nye kunder, der aktiverer tilbuddet, når de tilmelder sig eller foretager deres første indbetaling.
Du skal følge disse regler, når du spiller med bonuspenge, før du kan udbetale eventuelle bonuskreditter eller gevinster produceret af dem. Vær opmærksom på, hvor mange gange du har spillet, og tidsgrænsen der følger med tilbuddet for at undgå forsinkelser senere. Hvis du ikke opfylder omsætningskravet i tide, kan du miste eventuelle bonuspenge og gevinster der kom fra dem, selvom du stadig har rigtige penge på din konto.
Omsætningskrav
Velkomstbonussen skal spilles igennem et vist antal gange, før eventuelle bonusafledte gevinster kan trækkes ud. Omsætning baseres på bonusbeløbets samlede størrelse, ikke indbetalingsbeløbet.
For eksempel, hvis du får en bonus på kr100 med et omsætningskrav på kr35, skal du spille for kr3500 på berettigede spil for at opfylde kravet. Kun afgjorte spil tæller. En runde der annulleres, ugyldiggøres eller tilbageføres, tæller ikke med i omsætningen. ICE36 kan også undlade at medregne usædvanligt spil som del af omsætningsprocessen. Dette inkluderer mønstre der forsøger at fjerne bonusser hurtigt med lille risiko.
Der er nogle generelle regler, du bør huske på under omsætning. For eksempel bør du kun spille et vist beløb, mens bonussen er aktiv, og du bør også være selektiv med, hvor meget du spiller for. Hvis du spiller for meget, kan du miste din bonus og eventuelle gevinster du havde.
Bidrag til væddemål
Ikke alle spil bidrager med samme andel. Andre spil tæller kun nogle af pointene, mens andre slet ikke tæller. Spillet har normalt sin egen måde at afgøre, om der spilles med rigtige penge eller bonuspenge. For at sikre at du ikke bryder bonusreglerne ved et uheld, skal du tjekke bonuspanelet for at se, hvor meget af din saldo der bruges. Medmindre kampagnevilkårene siger andet, vil en ekstra indbetaling på kr50, mens velkomstbonussen stadig er aktiv, ikke sænke omsætningskravet på den bonus der allerede er givet.
Som eksempel på, hvordan man beregner et omsætningskrav, lad os sige at du får en bonus. Det samlede beløb du skal spille for, er 100 gange 35, hvilket svarer til 3500 Bitcoin. Under "aktive bonusser" i din ICE36-konto kan du se din præcise multiplikator og det beløb du skal spille for.
Spil der kan spilles og deres bidrag
Den bedste måde at opfylde omsætningskravene for en velkomstbonus på er at spille almindelige spilleautomater, som normalt tæller for 100 % af gennemspilningen. Baseret på spillet og udbyderen kan andre kategorier slet ikke tælle eller tælle mindre. Spilleautomater giver normalt en 100 % matchbonus og er den sikreste måde at afslutte din omsætning på. Nogle bordspil som roulette, blackjack og baccarat tæller ikke eller tæller mindre end andre spil. Live casino-spil tælles ofte slet ikke eller kun med en meget lav sats. Afhængigt af specialspillet skal du tjekke spillets informationspanel eller bonusvilkårene i din konto.
Hvis du er i tvivl, skal du åbne bonusinformationen i ICE36 og tjekke bidragssatsen for det spil du vil spille. Når et spil bidrager med 0 %, vil spil på det ikke rykke din omsætning fremad, uanset hvor meget du spiller (kr200 eller mere). Der er tidsfrister for, hvornår du skal opfylde omsætningskravene for velkomstbonussen. Fristen starter, når bonussen aktiveres eller krediteres. Inden for den angivne tidsramme skal du opfylde omsætningskravet. Hvis timeren udløber, kan ICE36 miste bonuspengene og eventuelle gevinster der er knyttet til dem. Planlæg dit spil, så du nemt kan opfylde omsætningskravene før deadline. Dette vil hjælpe dig med at holde dig på sporet.
Hvis du skal være væk i et par dage, kan det være en god idé at vente med at aktivere, indtil du er klar til at spille, så længe tilbuddet stadig er tilgængeligt, når du foretager din første indbetaling.
Bonuskoderegler og kampagneberettigelseskrav
Hos ICE36 Casino bruges bonuskoder til at aktivere visse kampagner, når du tilmelder dig, foretager en indbetaling eller indtaster dem i promo-feltet på din konto. En kode kan kun bruges til det tilbud, den var beregnet til, så sørg for, at den matcher kampagnens vilkår på din konto eller promo-beskeden, du fik. Før du indtaster en kode, skal du sørge for at vide, hvornår og hvordan kampagnen fungerer.
Kun spillere i Danmark eller kunder med en bestemt kontostatus kan muligvis bruge visse koder på visse tidspunkter. Andre kan kræve en minimumsindbetaling på kr20. For at bevare din berettigelse skal du indtaste bonuskoden præcis som vist. Mange koder er store og små bogstaver-følsomme, og når du har brugt dem, virker de muligvis ikke længere. Casinoet kan muligvis ikke tilføje bonusen til din indbetaling, hvis du allerede har foretaget den, eller hvis du bruger den forkerte kampagne. Normalt kan du kun bruge én bonuskode pr. handling, der kvalificerer. Du skal muligvis vælge mellem flere kampagner, hvis der er mere end én. For eksempel kan du få en genindlæsningsbonus på op til kr200 eller gratis spins, der er knyttet til et bestemt spil.
De fleste bonuskoder kræver, at du foretager en minimumsindbetaling for kampagnen, som kr20 eller mere. Før du foretager indbetalingen, skal du bruge koden i den periode, den er gyldig. Brug koden det rigtige sted: i promo-feltet, under registrering eller ved indbetaling i kassen. Hvis promo-koden siger, at du kun kan spille bestemte spil, skal du følge disse regler. Kampagnereglerne kan være forskellige for hvert tilbud. Når det er relevant, tillader de fleste kampagner kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed. ICE36 Casino kan også kun tilbyde kampagner til spillere, der er gamle nok og lovligt må bruge siden, afhængigt af kampagnen. Nogle tilbud kan også være begrænset af Danmark eller dansk.
Hvis casinoet finder misbrug, som at oprette flere konti, bruge automatiserede værktøjer eller forsøge at få flere bonusser ved omhyggelig planlægning af dit spil, kan kampagner blive afvist eller fjernet. Hvis en kampagne markeres, kan enhver bonusbalance og gevinster fra den blive annulleret. Ind- og udbetalinger kan også blive sat på pause, indtil situationen er løst. Hvis du bruger flere konti eller den samme betalingsmetode til at kræve mere end én kampagne, er du muligvis ikke berettiget. Der er et problem med de oplysninger, der matcher mellem kontohaveren og den person, der foretog indbetalingen online. Ved at bruge en bonuskode efter udløb eller uden for tidsrammen for at foretage en indbetaling. Forsøg på at bruge kampagner, der siger, at de ikke kan kombineres.
Hvis du ikke er sikker på, om en bonuskode som kr50 vil fungere med det beløb, du indbetaler, skal du først tjekke kampagnebeskrivelsen på din konto. Dette hjælper dig med at sikre, at du kender minimumsindbetalingen, eventuelle begrænsninger for, hvem der kan bruge koden, og om den virker med de spil, du har valgt, før du forpligter dig.
Betingelser for gratis spins
ICE36 Casino gratis spins kommer ofte med omsætningskrav, der ikke opfyldes af alle spil på samme måde. For at få mest muligt ud af dine indsatser skal du kende deres bidragssatser. På den måde kan du vælge spil, der hjælper dig med at blive færdig hurtigere og reducere antallet af spins, du spilder på spil med lave bidragssatser.
Lige så vigtige er maksimale gevinstlofter, som kan begrænse, hvor meget du kan hæve af gevinster fra gratis spins. Disse grænser beskytter kampagnebudgettet og gør det klart, hvad man kan forvente, så du ved, om et stort gevinst kan give mange penge eller kun et bestemt beløb. Med gratis spins bliver gevinster normalt omdannet til en bonusbalance, som du skal spille igennem, før du kan hæve dem. Beløbet af hver indsats, der tæller med i den samlede indsats, er baseret på bidragssatsen. Du skal muligvis foretage 1.000 kr i kvalificerende indsatser for at opfylde dit 20x-krav, hvis du vandt 50 kr. Dog tæller kun den del, der bidrager.
Bidragsprocenter kan være forskellige for gratis spins og indbetalingsbonusser, og de kan variere for hver spiltype. Bordspil og variationer med lav husfordel bidrager mindre eller slet ikke, mens spilleautomater bidrager mest. Højt bidrag (normalt 100 %): de fleste standard spilleautomater, inklusive mange spil, der kan spilles med gratis spins. Nogle specialspilleautomater, visse live spil sidevæddemålsmekanismer eller visse øjebliksspil (normalt 10 % til 50 %) giver et medium bidrag. Flere bordspil og nogle lav-volatilitets- eller lav-edge-spil har lavt eller intet bidrag (normalt 0 % til 10 %). Hvis et spil ikke bidrager noget, ændrer indsatser på det ikke, hvor meget du har tilbage at spille.
Folk skal vide dette, fordi de måske indsætter 200 kr uden at vide det, hvilket låser bonusbalancen, indtil alle indsatser er omsat på kvalificerede spil. For at forhindre misbrug af bonusser kan ICE36 Casino også sætte grænser for ting som den største indsats, der kan foretages, mens en gratis spins-bonus er aktiv. Hvis maksimumindsatsen er 5 kr, kan det slette eventuelle gevinster fra gratis spins-bonusen at overskride den, så det er bedst at holde sig inden for indsatsgrænserne under spins og efterfølgende indsatser. Du bør læse bonusvilkårene for gratis spins-tilbuddet og se på listen over spil, der er berettigede til bonusen, før du begynder at omsætte dine gevinster.
For eksempel, lad os sige, at du vinder kr40 fra gratis spins. Omsætningskravet er 30x, så du skal indsætte kr1.200. Mens du spiller en spilleautomat med 100 % bidrag, er hver 10 kr indsats værd 10 kr. Hvis du skifter til et spil med 20 % bidrag, er hver 10 kr indsats kun værd 2 kr, hvilket betyder, at du skal spille meget længere for at blive færdig. Bemærk, at bidragssatser og kvalificerede spil kan ændre sig fra kampagne til kampagne. Spillere i Danmark kan også se forskelle baseret på licensregler og de tilgængelige spil. Bidragssatsen bestemmer, hvor hurtigt du klarer omsætningen, og det maksimale gevinstloft bestemmer, hvor meget af dine gratis spins-gevinster du kan hæve, efter omsætningen er overstået.
Gratis spins gevinster og maksimale gevinstgrænser
Mange tilbud med gratis spins har en maksimal udbetalingsgrænse, der er knyttet til bonusen med gratis spins. Dette vises ofte som en fast grænse, f.eks. "max win kr200," eller som et tal, der multiplicerer værdien af de gratis spins. Beløbet over grænsen fjernes normalt fra din bonusbalance, før du kan hæve det, hvis dine gratis spins giver dig mere end grænsen. Gevinster fra gratis spins og ethvert spil spillet med bonuspengene er normalt de eneste, der er underlagt maksimale gevinstgrænser. De ændrer muligvis ikke dine rigtige pengegevinster, men de kan gøre det sværere at blande dine saldi.
Casinoet kan adskille dine saldi eller følge bestemte regler for at holde kontanter og bonusspil adskilt, hvis du indbetaler 100 kr, mens omsætningskravet for gratis spins stadig er i gang. Fast grænse betyder, at det maksimale du kan vinde er et fast beløb, som kr100, kr200 eller kr500. En multiplikatorgrænse begrænser dine gevinster til et bestemt antal gange værdien af de gratis spins, f.eks. 10x eller 20x. Spilspecifik grænse: På grund af kampagneregler eller høj volatilitet kan nogle spil have en lavere grænse. Hvis betingelserne for dit tilbud med gratis spins siger "max win kr200," så planlæg din omsætning derefter og undgå risikable spil, når din bonusbalance nærmer sig grænsen, da gevinster over grænsen ikke øger det beløb, du kan hæve.
Hold dig til berettigede spil med høj bidrag og tjek den maksimale gevinstgrænse, før du går efter store beløb, for at holde gratis spins profitable. Dette sikrer, at dit spil følger kampagnens regler og forhindrer overraskelser, når du forsøger at hæve.
Vilkår og betingelser for løbende kampagner
Hos ICE36 Casino er løbende kampagner beregnet til at belønne regelmæssigt spil, mens reglerne holdes klare. Disse tilbud kan omfatte turneringspuljer, cashback-aftaler og genindlæsningsbonusser. Hver har sine egne aktiveringstrin, berettigelseskontroller og afregningstider. Medmindre en kampagne siger andet, skal spillere tilmelde sig, før de kan spille, udføre den mindste aktivitet (som at foretage en indbetaling på 50 kr eller mere) og følge reglerne for spilbidrag, der er angivet på tilbudskortet.
ICE36 Casino kan begrænse kampagner baseret på kontostatus, tilgængelighed i Danmark og tegn på ansvarligt spil.
Betingelser for cashback
Når kampagnen starter, giver cashback dig en del af dine netto tab tilbage i en fast periode, f.eks. hver dag eller uge. "Netto tab" betyder normalt de samlede indsatser minus de samlede gevinster i den kvalificerende periode. Dette inkluderer ikke annullerede eller ugyldige indsatser eller transaktioner. Cashback kan komme som kontanter eller bonusmidler, afhængigt af tilbuddet. Hvis du får bonusmidler, kan der være omsætningskrav og et maksimalt beløb, der kan konverteres. Hvis der er en grænse, får du kun det begrænsede beløb krediteret, selv hvis det cashback-beløb, du ville have optjent, er højere.
I dette tilfælde, hvis cashback-grænsen er 200 kr, kan du ikke få mere end det i den periode. Minimum kvalificerende spil: Nogle cashback-tilbud kræver et minimum netto tab (f.eks. 20 kr), før cashback gives. Hvad er kravvinduet? Du skal muligvis kræve din cashback inden for en vis tid efter afregning, f.eks. 24 eller 48 timer. Cashback, der ikke kræves, kan udløbe. Vægtning af spil: Nogle spil tæller måske ikke eller tæller mindre end andre. Det er muligt, at 100 kr indsat på live spil kun tæller som 10 kr mod berettigelse, hvis en spilleautomat bidrager 100 % og et live spil bidrager 10 %.
Misbrugskontroller: Lavrisiko-indsatser, hedging eller strategier beregnet til at sikre cashback uden egentlig at spille kan få din cashback taget fra dig og din konto begrænset. Hvis du hæver penge, før cashback beregnes eller krediteres, kan ICE36 Casino sænke eller annullere cashback for den periode. Dette gælder især, hvis kampagnen kræver en saldo på tidspunktet for afregning.
Betingelser for genindlæsningsbonusser
Genindlæsningsbonuser er tilbud, der afhænger af indbetalinger og kun kan vises på bestemte dage, en gang om ugen eller som en speciel kampagne. Du skal foretage en kvalificerende indbetaling, der er mindst det krævede minimumsbeløb, som en indbetaling på 50 kr. Du skal også tilmelde dig, hvis det bliver bedt om, før du foretager indbetalingen.
Du kan få en genindlæsningsbonus i form af en matchbonus, ekstra penge eller endda gratis spins. I tilfælde hvor der kræves omsætning, er den baseret på bonusbeløbet (eller bonus plus indbetaling, hvis det er tydeligt angivet). Det kræver 3000 kr i kvalificerede væddemål at konvertere eller hæve en genindlæsningsbonus på 100 kr, der skal omsættes 30 gange. Bonus op til et vist beløb: Hvis en genindlæsning er "op til 200 kr", vil indbetalinger over det beløb ikke øge bonusen. De fleste bonuser og gratis spins har en tidsgrænse, hvorefter de udløber. Bonuspenge og gevinster fra udløbne spins kan blive fjernet efter udløbsdatoen.
Maksimal indsats-regel: Nogle genindlæsningsbonuser sætter en maksimal indsats, der kan foretages på hver spin eller runde, mens bettet stadig er aktivt. Hvis du overskrider den, kan det annullere bonusen og eventuelle gevinster, der følger med. Begrænsninger på betalingsmetoder: Afhængigt af kampagnens vilkår kan nogle indbetalingsmetoder ikke være berettigede til genindlæsninger eller kun være berettigede til en mindre bonus. Ofte kan hver konto kun have én aktiv genindlæsningskampagne ad gangen, medmindre vilkårene tydeligt tillader, at de kan stables. ICE36 Casino kan kun bruge det seneste gyldige tilbud og fjerne de andre, hvis du aktiverer mere end ét.
Turneringsregler
Præmier uddeles baseret på, hvordan du klarer dig på ranglisterne i løbet af turneringsperioden. Point optjenes normalt ved at satse rigtige penge eller vinde kvalificerede spil. Turneringsreglerne angiver, hvor mange point du får for hvert væddemål, for eksempel 10 point for hver 10 kr satset. Kun væddemål foretaget i turneringsperioden tæller. Præmierne kan være faste eller variable og kan komme i form af kontanter, bonuspenge, gratis spins eller en blanding af disse. Hvis en præmie er angivet som 500 kr, udbetales den i henhold til turneringsreglerne. Hvis den udbetales som en bonus, kan den skulle omsættes, før den kan hæves. Spil der kan spilles: Kun spil på denne liste giver point.
Selv hvis de blev spillet i perioden, tæller spil, der ikke er på listen, ikke. Fair play: Ethvert forsøg på at snyde, kollusion eller brug af flere konti kan føre til udelukkelse fra spillet og fratagelse af præmier. Uafgjort: Hvis to spillere ender med samme antal point, anvendes uafgjort-reglerne (for eksempel tidligst opnåede tidspunkt eller delte præmier). Verifikation: ICE36 Casino kan kræve at tjekke din konto, før turneringspræmier uddeles, især hvis udbetalingen er 1000 kr eller mere. På grund af tekniske, juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager kan ICE36 Casino ændre, pause eller afslutte igangværende kampagner når som helst. Når det er muligt, vil ændringer blive vist på kampagnekortet. De nye regler gælder dog kun for spil, der spilles efter ændringen træder i kraft.
VIP- og loyalitetsvilkår
ICE36 VIP- og loyalitetsprogrammet giver loyalitetspoint og niveau-fremskridt til spillere, der opfylder visse krav. Din kontostatus, verifikationsniveau og eventuelle bonusbegrænsninger kan gælde, men kvalificerede væddemål vil automatisk give dig point, der kan indløses til belønninger. Du bør kunne se, hvordan du optjener point, konverterer dem og udbetaler dine belønninger, men disse ting kan ændre sig over tid. Efter at være blevet offentliggjort på din konto eller på sidens vilkår kan ICE36 ændre måderne, du kan tjene penge på, konverteringsprocenterne og de slags belønninger, du kan få. Disse ændringer træder i kraft, så snart de offentliggøres.
Muligheden for at konvertere point til belønninger er begrænset; du kan kun gøre det, hvis funktionen er aktiveret i dit loyalitetsdashboard. Nogle point kan være "afventende", indtil væddemål er afgjort, og eventuelle svindeltjek er afsluttet. Konverteringsrate og minimumsbeløb: Point-til-belønning-forholdet og eventuelle minimumskonverteringstærskler vises, når valutaen veksles. ICE36 kan beslutte, at du skal have mindst et vist antal point for at få en belønning på et vist beløb. Kvalificeret aktivitet: De fleste gange giver rigtige penge-væddemål point. Point gives muligvis ikke for visse væddemål, ugyldige runder eller usædvanlige spillemåder. Hvis spillet senere viser sig at være ugyldigt, kan ICE36 tage pointene og enhver belønning, der blev lavet af dem, tilbage.
Bidrag fra spil: Forskellige spiltyper kan optjene point med forskellige hastigheder, og nogle spiltyper kan slet ikke give point eller bidrage mindre. Under nogle kampagner kan optjening af point sænkes, stoppes eller øges, mens kampagnen stadig kører. Disse regler er dem, der er skrevet i kampagnens vilkår. Kontokvalificering: Hver person, husstand, IP-adresse eller gruppe af enheder kan kun have én loyalitetskonto. VIP-fordele og point kan gå tabt, hvis konti er forbundet eller der er mere end én. Typer af belønninger: Afhængigt af hvad der er tilgængeligt, kan konverterede point byttes til kontantkreditter, bonuskreditter eller andre loyalitetsfordele. Hvis belønningen er en bonus, kan den komme med omsætningskrav og spilbegrænsninger, der vises for dig, før du bekræfter konverteringen.
For eksempel kan du skulle satse en bonusbelønning på 20 kr et vist antal gange, før du kan hæve den. Udløb og fortabelse: ICE36 kan fjerne point fra inaktive konti eller point optjent under kampagner med en tidsgrænse. Eventuelle ubrugte point og ikke-hævede belønninger kan gå tabt, hvis din konto lukkes, du selvudelukker dig, eller du viser dig at have brudt reglerne. Rettelse af fejl: Hvis point uddeles forkert på grund af en teknisk eller prismæssig fejl, kan ICE36 rette saldoen ved at tilføje eller fjerne point og fortryde eventuelle konverteringer, der blev foretaget med disse point. Det er dit ansvar at tjekke konverteringsdetaljerne, før du bekræfter. Det er muligt, at en konvertering ikke kan fortrydes, når den først er foretaget, især hvis belønningen allerede er brugt til væddemål.
Bemærk til det praktiske: Hvis du vil hæve snart, kan det være en god idé at konvertere dine point til en belønningstype, der passer til, hvornår du vil hæve. Sørg også for at vide, om belønningen kan hæves med det samme, eller om den først skal omsættes. Hvornår du kan hæve dine belønninger: Du kan kun hæve belønninger, der er kontantbaserede og ikke er bundet til omsætningskrav, med det samme. De fleste bonusbelønninger skal omsættes og omdannes til hævebare saldi, før de kan hæves. Hævninger er begrænset af kassererens normale regler og skal være mindst det krævede minimumsbeløb, før de kan foretages. Selv hvis pengene, du vil hæve, kom fra en loyalitetskonvertering, kan ICE36 stadig kræve, at du har et minimumsbeløb af midler på din konto, før du kan hæve dem.
Identitets- og midlerkontrol: Udbetalinger af belønninger kan blive sat på pause, indtil kontobekræftelsen er fuldført. Dette kan omfatte bekræftelse af din identitet og betalingsmetode. Af sikkerheds- og juridiske årsager kan du blive bedt om at sende flere kontroller, hvis du vil hæve flere penge, f.eks. 500 kr eller mere. For at foretage en udbetaling skal du følge de samme trin som ved en almindelig udbetaling. Dette gælder også for udbetaling af belønninger. ICE36 Casino kan returnere udbetalinger til den måde, de blev sendt på, da indbetalingen blev foretaget, hvis det er muligt. Hvis du har brugt mere end én metode til at indbetale penge tidligere, kan ICE36 Casino vælge én metode frem for andre baseret på risikokontroller og betalingsudbyderes regler. ICE36 Casino kan undersøge spillemønstre, før en belønningsrelateret udbetaling tillades, især hvis de ser, at point optjenes hurtigt, og udbetalinger foretages med det samme.
Tilbageførsler og tvister: Udbetalinger, herunder dem foretaget med loyalitetsmidler, kan blive stoppet, indtil sagen er afsluttet, hvis der er en uløst betalingsstrid eller tilbageførsel. Svindel og dårlig opførsel: Hvis ICE36 Casino finder ud af, at loyalitetssystemet manipuleres, kan det annullere belønningen, tilbageføre pointene og afvise den tilhørende udbetalingsanmodning. Nogle udbetalinger kan kun foretages, hvis din konto har kontanter og bonusmidler. Dette kan ske, hvis du anmoder om en udbetaling, og din konto har begge dele. Eventuelle aktive bonusbetingelser kan forblive på plads, indtil de er opfyldt eller tabt, som angivet i kampagnevilkårene. For udbetalinger af loyalitetsbelønninger opkræver ICE36 Casino normalt ikke et separat gebyr, men nogle tredjepartsbetalingsudbydere kan gøre det.
Hvis disse omkostninger opstår, kan de blive inkluderet i det modtagne beløb. Før du veksler dine point til kontanter, skal du sørge for, at dine dokumenter er opdaterede, og at den samme betalingsmetode, du bruger til indbetaling, også kan bruges til at hæve penge.
Aldersverifikation og kend din kunde (kyc) dokumenter
Hvis du vil åbne en konto hos ICE36 Casino, skal du give korrekte oplysninger om dig selv, der matcher din reelle identitet, og som kan bevises under verifikation. Navn, fødselsdato, adresse eller kontaktoplysninger, der ikke stemmer overens, kan forårsage forsinkelser, ekstra kontroller eller begrænsninger, indtil dataene er rettet. Registrering er kun mulig for spillere, der er gamle nok til lovligt at spille.
ICE36 Casino kan anmode om aldersbevis når som helst, selv før nogen får lov til at hæve 100 kr eller mere for første gang, eller hvis automatiserede sikkerhedskontroller viser, at der kan være en risiko. Aldersverifikation og krav til kend din kunde (KYC) Minimumsalder og berettigelse: Du skal være myndig til at spille i dit hjemland. Hvis du er fra Danmark, er du ansvarlig for at sikre, at du er gammel nok til at spille online, og at dit land tillader det. Hvis spil af mindreårige mistænkes eller bevises, kan ICE36 Casino nægte at lade nogen tilmelde sig eller lukke deres konto. For at beskytte spillere og opfylde sine forpligtelser mod svindel og hvidvaskning foretager ICE36 Casino kend din kunde (KYC)-kontroller, når det anmodes om.
Verifikation kan ske, når du tilmelder dig, før du behandler en udbetaling som 100 kr, efter du ændrer vigtige profiloplysninger, eller hvis mistænkelig aktivitet ses. Identitetsbevis: et offentligt udstedt id med dit fulde navn, foto, fødselsdato og dokumentnummer (hvis relevant, et pas, nationalt id-kort eller kørekort). Adressebevis: et nyligt dokument, som en forbrugsregning, kontoudtog eller officiel brev, der viser dit fulde navn og hjemmeadresse. Normalt skal dokumentet være fra de sidste 90 dage. Hvis du indbetaler 50 kr eller mere eller anmoder om en udbetaling, kan du blive bedt om at vise bevis for, at indbetalingsmetoden tilhører dig. Følsomme numre kan skal delvist skjules.
Kontrol af midlernes oprindelse (når nødvendigt): støttende information, der beviser, hvordan du finansierer din konto, især hvis du spiller meget eller hæver mange penge, som 500 kr. Regler for upload af dokumenter: filer skal være klare, i farver og fuldstændige. Detaljerne skal være læselige uden blænding, sløring eller kraftig redigering, og du skal kunne se dokumentet fra alle fire hjørner. Hvis du sender en selfie-video eller et billede af dig selv med et id, skal du følge trinene præcist som vist på skærmen for at undgå afvisning. Nationalitets- og bopælsregelmæssighed: Oplysningerne, du giver ved registrering, skal matche dem på dine dokumenter, såsom din nuværende bopæl og det land, du siger, du er fra.
Din nuværende adresse kan kontrolleres mod yderligere bevis af ICE36 Casino, hvis du for nylig er flyttet, eller hvis dine dokumenter viser forskellige oplysninger. Navnekorrektioner og ændringer: Hvis du skal ændre dit navn, fødselsdato eller adresse efter registrering, kan du blive bedt om at vise bevis for ændringen, før den foretages. For at holde tingene sikre og lovlige kan udbetalinger som 100 kr blive holdt, indtil verifikationen er fuldført.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget kan jeg indbetale hos ICE36 Casino, og hvilke betalingsmetoder accepteres i Danmark?
Du kan kun indbetale et vist beløb på en konto, hvis du følger reglerne fastsat af banker i Danmark. Før du bekræfter transaktionen, vil kassen vise dig dine præcise minimums- og maksimumsbeløb for hver metode. Vi accepterer kreditkort, nogle e-wallets og bankoverførsler, når de er tilgængelige. Tredjepartsindbetalinger accepteres ikke; indbetalinger skal komme fra en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn og matcher oplysningerne i din ICE36 Casino-konto. Hvis en indbetaling er under behandling eller er blevet tilbageført, skal du først se på historikken for din bank eller wallet. Giv derefter support transaktions-id'et, så vi kan finde den.
Hvordan fungerer udbetalinger? Hvor lang tid tager de? Hvor meget kan jeg tage ud?
Bed kassen om en udbetaling, og du får den tilbage på en måde, du styrer. For at følge reglerne kan vi først sende udbetalinger tilbage til den måde, de blev sendt ind på, som til det samme kort. Derefter bruger vi en godkendt metode til at behandle eventuel resterende saldo. Behandlingstiden inkluderer både vores gennemgangstid og den tid det tager for din udbyder at sende pengene. Du kan se den aktuelle tidsramme og grænser for din konto og Danmark i kassen. Hvis du har en aktiv bonus, skal du opfylde omsætningskravene, før du kan udbetale dine gevinster. Hvis status på din udbetaling er "Afventende", skal du ikke sende mere end én anmodning. Kontakt support, hvis status ikke ændrer sig efter den tidsramme, der vises i kassen.
Hvordan får jeg en bonus hos ICE36 Casino? Hvad er vilkårene, omsætningskravene og de understøttede spil?
Detaljer om bonusen findes på tilbudskortet og i din kontos bonusafsnit. Omsætningskravene skal opfyldes, før du kan udbetale eventuelle bonusgevinster, medmindre tilbuddet siger andet. Forskellige spil kan tælle med i omsætningen med forskellige satser. Spilleautomater tæller normalt mere end bordspil. Hvis du satser mere end tilbuddets maksimale indsats eller spiller spil, der ikke er tilladt, kan du miste bonusen og eventuelle gevinster, der kom fra den. Se dine bonusdetaljer for at se, hvor mange gange du skal omsætte bonusen, og hvor meget du kan satse, før du kan udbetale. Vi foreslår, at du holder dig inden for den angivne indsatsgrænse og spiller spil med fuld bidrag for at afslutte omsætningen hurtigere.
Skal jeg bevise, hvem jeg er (kyc)? Er ICE36 Casino lovligt i Danmark? Hvordan holder I min konto sikker?
Vi tjekker konti for at stoppe svindel, følge reglerne og holde betalinger sikre. Før din første udbetaling eller når aktivitet udløser ekstra tjek, kan du blive bedt om at vise id, adressebevis og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Disse papirer skal være klare, gyldige og matche de oplysninger, du angav på registreringsformularen (navn, fødselsdato og dansk). Der kan være begrænsninger på spil i Danmark. Du skal sikre dig, at du er i den lovlige alder til at spille i dit område. Af sikkerhedsmæssige årsager holder vi øje med logins og transaktioner, og hvis vi ser noget mistænkeligt, kan vi begrænse, hvad du kan gøre med din konto. Sørg for at bruge en stærk adgangskode og hold din enhed sikker. Hvis du tror, at nogen er kommet ind uden din tilladelse, skal du kontakte support med det samme.